Klacht: Scheermesjes niet geleverd

Mat1 op 09 januari 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Matthew, Je bestelling is inderdaad verstuurd, naar het door jou opgegeven adres. Je laatst ontvangen email zal morgen worden beantwoord. Je kunt dan aangeven waar je voorkeur naar uit gaat, nogmaals versturen of je geld terug. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling van scheermesjes in november al geplaatst maar nog steeds niet geleverd. Heb er er meerdere keren over gemaild. Ik kreeg een reactie dat het wel verstuurd zou zijn. Na meerdere mails is toegezegd dat het na de feestdagen opnieuw verzonden zou worden. Tot op heden is er niets geleverd. Ik wil mijn bestelling alsnog ontvangen of anders mijn geld terug. Zwaar ontevreden over de gang van zaken en late reacties door Gave actie.

Gewenste Oplossing:

Bestelling alsnog leveren of geld terug storten,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 10 januari 2016 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Matthew,

Je bestelling is inderdaad verstuurd, naar het door jou opgegeven adres. Je laatst ontvangen email zal morgen worden beantwoord. Je kunt dan aangeven waar je voorkeur naar uit gaat, nogmaals versturen of je geld terug.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM