Willekewarnau op 05 december 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Willeke, Zojuist gecontroleerd wat er aan de hand is. Helaas was er een foutje gemaakt bij Billink. Het is allemaal goed verwerkt en je zult niets meer ontvangen. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een simballa giftset besteld, maar de volgende dag retour gestuurd.
Was niet wat ik er van verwachte.
Op 18-11-2014 gebeld over de rekening omdat die niet betaald was.
Ze zouden het regelen.
Nu weer een mail gekregen met aanmaning, ik moet betalen.
Niet dus. Heb het retour gestuurd
Als de rekening wordt op geheven, want ik heb niks van ze.
Retour gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2014 om 09:49 geantwoord
Beste Willeke, Zojuist gecontroleerd wat er aan de hand is. Helaas was er een foutje gemaakt bij Billink. Het is allemaal goed verwerkt en je zult niets meer ontvangen. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
