Ushy op 04 september 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Tonnie, per email heb ik je een persoonlijke email gestuurd om uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Een klant van Gave Actie meldt dat hij op 9 juni een bevestiging ontving dat zijn retourzending was ontvangen en dat het bedrag gecrediteerd zou worden. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen en blijft een herinneringsmail zonder reactie.
Hallo,
op 9-6 ontving ik een mail dat de goederen retour ontvangen waren en gecrediteerd zouden worden.
Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen.
op 6-8 stuur ik nog een nieuwe herrinneringsmail naar [email protected].
Maar enige reactie blijft uit…..
Zou graag mijn betaalde bedrag retour ontvangen
Minimaal het betaalde bedrag retour ontvangen, los van de bijkomende kosten en tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2014 om 17:51 geantwoord
Beste Tonnie, per email heb ik je een persoonlijke email gestuurd om uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
