Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een camera aangekocht. Deze is niet naar wens en heb deze retour gezonden. Helaas blijft de organisatie mij opzadelen met facturen en tevens sommaties voor het niet betalen van de factuur. Op geen enkele manier is deze organisatie bereikbaar.
Bij levering was ook al de order zoek en kwam het een en ander na 5 weken toch op eens via de post aan.
Helaas heeft deze organisatie geen klantenservice met professionele afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Als ik duidelijkheid en een bevestiging krijg over een juiste afhandeling van de service en het crediteren van mijn factuur.
