peule op 20 maart 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Paul, Je terug betaling is verwerkt. Ik ga er vanuit dat je het al ontvangen moet hebben. Mocht dat niet zo zijn, laat het ons weten via [email protected]. We kunnen dan contact opnemen met de bank wat er aan...
Samenvatting wordt geladen...
Begin oktober 2014 heb ik via gave actie scheermesjes besteld twv 23,90€
Tot opheden heb ik niets ontvangen behalve
‘ naar aanleiding van mijn klacht mailtjes, een bevestiging dt het geld zou teruggestort worden
Dit is nog steeds niet gebeurd en we zijn weer een maand verder
Telefonisch contact opnemen werkt niet want er wordt nooit opgenomen
Wat te doen?
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2015 om 13:01 geantwoord
Beste Paul, Je terug betaling is verwerkt. Ik ga er vanuit dat je het al ontvangen moet hebben. Mocht dat niet zo zijn, laat het ons weten via [email protected]. We kunnen dan contact opnemen met de bank wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
