Klacht over Gave Actie: nog steeds geen scheer…

Mijn Klacht:

Ik heb 14 januari 2015 scheermesjes bij jullie besteld. … na ontzettend veel mailtjes over en weer en elke keer het excuus dat het adres niet goed is en dat ons geld teruggestort zou worden, hebben we de scheermesjes laat staan het geld nog niet binnen! Al een paar keer weer een nieuwe mail gestuurd maar vervolgens worden we genegeerd. …

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik of m'n geld terug heb of de scheermesjes binnen heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 06 februari 2016 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Alice,

Je bestelling staat sinds november j.l. op terugbetalen. We hebben meerdere mails verstuurd met de vraag of een juist IBAN nummer. Wij hebben een ander mail adres dan hier staat ingevuld, wellicht dat jullie een nieuw mail adres hebben.

Kun je ons jouw juiste iban nummer mailen, zodat de betaling voldaan kan worden? Het iban nummer dat wij hebben word niet geaccepteerd door de bank.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

fambecker

Heeft op 07 februari 2016 om 10:34 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb toen gave actie mij aanbood om het geld terug te storten gijk mijn iban rekening doorgegeven,ze beweren nu weer dat er een ander e-mail adres is terwijl dat pas sinds 3 februari is,ze hebben steeds wat anders alleen om er onderuit te komen.
We hebben nog meerdere e-mail gestuurd maar er is nooit op gereageerd.
Ik hoop nu dat mijn geld eindelijk eens terug word gestord

Klacht: nog steeds geen scheermesjes na een jaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gave Actie

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites