Mijn Klacht:

Op 16 september 2014 bij “GAVE ACTIE” 3 led verlichtingsslangen van elk 5 meter gekocht en gelijk betaald.
Deze zouden binnen enkele dagen worden bezorgd. Ik had ze nodig voor een evenement van mijn vereniging. Het is nu inmiddels 7 oktober 2014; en zijn nu dus 1 maand verder en er is nog steeds niets geleverd.
Het evenement van mijn vereniging is inmiddels helaas al verleden tijd.
Het laatste wat ik heb gedaan is, enkele dagen terug, dat ik nog een telefoontje heb gepleegd naar “Gave Acties”.
Opnieuw excuses voor de vertraging , maar het zou binnenkort worden verstuurd. Ik vraag mij af, wat men met “binnenkort ” bedoeld?
Ik word er zo onderhand moedeloos van.
U begrijpt dat mijn vertrouwen in “Gave Actie” momenteel tot het nulpunt is gedaald.
De service mailtjes slaan werkelijk nergens op !!

ZIE ONDERSTAANDE MAILWISSELING:

Van Onderwerp Ontvangen Grootte Categorieën
Gave Actie Bevestiging bestelling: 100049635 16-9-2014 15 kB
Gave Actie Bevestiging betaling 16-9-2014 13 kB
Gave Actie Update van bestelling 100049635 18-9-2014 12 kB
Gave Actie Update van bestelling 100049635 20-9-2014 11 kB
Gave Actie Update van bestelling 100049635 24-9-2014 12 kB
Gave Actie Service email van bestelling 100049635 26-9-2014 13 kB
Gave Actie Service email van bestelling 100049635 zo 28-9 13 kB
Gave Actie // Klantenservice RE: Service email van bestelling 100049635 ma 29-9 18 kB
Ruud Jacobs RE: Service email van bestelling 100049635 vr 3-10 23 kB

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik nog deze week mijn bestelling heb ontvangen, met een geldig excuus van de vertraging.