AJKERK op 12 februari 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Arend, De betaling is uitgevoerd en je zult deze week het geld ontvangen. Ik zie inderdaad dat de betaling te laat is uitgevoerd, ik ga controleren hoe dit heeft kunnen gebeuren. Excuus voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Ken...
De klacht is wederom niet afgehandeld, er komen alleen smoesjes met nieuwe data waarop klacht wordt afgehandeld, Absoluut onbetrouwbare partij. Ik denk dat ze er vanuit gaan dat als het...
Samenvatting wordt geladen...
Na het bestellen van scheermesjes (Oktober) lang aan het lijntje gehouden. Inmiddels heeft na een tiental mailtjes Gave actie de bestelling geannuleerd en zouden zij het bedrag crediteren( 28 januari). Helaas lijkt dat niet te lukken en ben ik bang dat ik aan het mailen blijf.
Wanner het betaalde bedrag conform belofte gecrediteerd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2015 om 07:28 geantwoord
Beste Arend, De betaling is uitgevoerd en je zult deze week het geld ontvangen. Ik zie inderdaad dat de betaling te laat is uitgevoerd, ik ga controleren hoe dit heeft kunnen gebeuren. Excuus voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
Heeft op 28 februari 2015 om 10:02 geantwoord
De klacht is wederom niet afgehandeld, er komen alleen smoesjes met nieuwe data waarop klacht wordt afgehandeld, Absoluut onbetrouwbare partij.
Ik denk dat ze er vanuit gaan dat als het om een relatief klein bedrag gaat klanten vanzelf ophouden na een half jaar vriendelijke mailtjes ;-(((
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
