Beste Arno, Je hebt vandaag rond 7 uur jouw mail verstuurd. Hierna heb je om 11 uur een mail gestuurd dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Wij antwoorden altijd binnen 24 uur. Je bestelling is allang verstuurd, maar nooit...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 2 september de oplader voor i-phone4-5 en pad besteld en betaald.Ik heb meerdere keren gemaild met vermelding van het ord.nr. 100049220.Tot nu toe niets gekregen of gehoord van de mensen
Zo snel mogelijk leveren of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 18:08 geantwoord
Beste Arno, Je hebt vandaag rond 7 uur jouw mail verstuurd. Hierna heb je om 11 uur een mail gestuurd dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Wij antwoorden altijd binnen 24 uur. Je bestelling is allang verstuurd, maar nooit ontvangen. Om die reden heb ik je vandaag terug betaald. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
