Klacht: Na 2 maanden nog steeds geen scheermesjes

Chris Vincke op 09 juli 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Christiaan, Je terug betaling is momenteel in behandeling. Je hebt het ons afgelopen woensdag gevraagd en we hebben dit ingang gezet. In de loop van deze week zul je de bijschrijving ontvangen. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 juli 2015

Een klant van Gave Actie heeft na twee maanden nog steeds geen scheermesjes ontvangen, ondanks herhaalde beloftes dat deze aan het einde van de week verstuurd zouden worden. De klant is teleurgesteld en heeft geen vertrouwen meer in de beloften van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na twee maanden nog steeds geen scheerlesjes ontvangen , steeds de melding dat ze einde van de week verstuurd worden maar steeds een loze belofte. Geduld meer dan op.

Gewenste Oplossing:

Centen terug storten , reeds verschillende malen gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 10 juli 2015 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Christiaan, Je terug betaling is momenteel in behandeling. Je hebt het ons afgelopen woensdag gevraagd en we hebben dit ingang gezet. In de loop van deze week zul je de bijschrijving ontvangen. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

Chris Vincke

Heeft op 13 juli 2015 om 08:06 geantwoord

Ben aan het wachten op mijn centen , indien dit in orde
ben ik tevreden over de oplossing;
Hopelijk ook geen loze belofte?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM