Klacht: levering scheermesjes

john satter op 06 januari 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste John, De terugbetaling is reeds terugbetaald. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 6 januari 2016

Na meerdere maanden zonder oplossing heeft de consument herhaaldelijk klachten ingediend bij Gave Actie over de levering van scheermesjes. Ondanks beloften van levering en terugbetaling, heeft de consument geen van beide ontvangen en ervaart hij problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. De consument vraagt om een snelle terugbetaling en uit zijn twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste,

Na een aantal maanden en klachten verder is er nog geen oplossing en komt gave actie zijn afspraken niet na.
Er word gezegd dat de scheermesjes diverse malen geleverd zijn, niet dus. Er zou allang het geld worden teruggestort en zou al in behandeling zijn, niet dus.
Wat is dit voor bedrijf? oplichting?
Ik wil snel mijn geld terug want dit lijkt echt op oplichting
Telefonisch zijn ze nooit bereikbaar en mails word niet op gereageerd. zelfs een eerdere klacht hier staat als opgelost maar is zeker niet zo

Gewenste Oplossing:

snel mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 14 januari 2016 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste John,

De terugbetaling is reeds terugbetaald.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

john satter

Heeft op 14 januari 2016 om 12:48 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

er is nog niets overgeboekt.
wanneer is dit dan gebeurd?

m.v.g

John Satter

Bericht van

10 jaren geleden - Beste John, Het bedrag is een maand voor je deze klacht hebt geplaatst teruggeboekt. Specifieke informatie verschaffen wij niet via andere kanalen. Daar dit privacy gevoelige informatie is en wij niet weten hoe een partij als klacht.nl hier mee om gaat kunnen wij dit niet hier plaatsen. Indien je meer informatie wenst te ontvangen kun je dit opvragen via email ([email protected]). Met vriendelijke groet, Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM