Klacht: kOMT NIET DE AFSPRAAK NA

waele op 17 december 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw de Waele, kun je een mail sturen met jouw bestelnummer naar [email protected]? Dan kan ik kijken wat er aan de hand is om het op te lossen. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bestelling gedaan op 10 dec en het product was op voorraad ik zou het binnen 7 dagen in huis hebben nu de 17 bel ik en nu is het ineens niet meer voorradig en moet ik maar wachten tot zij het binnen hebben dat is niet volgens de afspraak en dan luisterde de dame aan de telefoon maar half naar wat ik te zeggen had

Gewenste Oplossing:

als ik mijn product nog binnen een dag in huis heb ik moet het met een pakker doorsturen naar Engeland moet ik het los versturen wil ik de verzend en dan verwacht ik de kosten die ik moet maken terug betaald te krijgen dus verpakking en verzend kosten naar Engeland dat is dan rond de €25,--

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 23 december 2014 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw de Waele, kun je een mail sturen met jouw bestelnummer naar [email protected]? Dan kan ik kijken wat er aan de hand is om het op te lossen. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM