Mijn Klacht:
Op 19 maart bestelde ik twee GemBird versterkers met wat losse zaken die ik bij het bestellen als aantrekkelijk bijproduct zag langskomen. Op 30 april werden de prullaria geleverd, maar mijn hoofdbestelling ontbrak, hetgeen gelijk per mail werd gemeld. Direct werd controle en nazending beloofd. Nog twee maal wordt gerappelleerd waarbij direct per mail de oplossing wordt aangeboden( 11 juni beloofde men gelijk de zaken op de post te doen) en uiteindelijk beloofd men geld terug te storten. maar nu (nog een maand later) wordt ook die belofte niet nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Als levering alsnog plaatsvindt, maar desnoods als geld terugkomt. EN men excuses aanbiedt voor deze vreemde gang van zaken. Ik ben ook niet foutloos, maar als de oplossing na vijf pogingen niet slaagt, is dit een reden om nooit meer te bestellen en niemand aan te bevelen, sterker nog: iedereen te waarschuwen.
