Mijn Klacht:
Reeds op 4 november heb ik een bestelling en betaling gedaan. Daarna weken bezig geweest om de bestelling geleverd te krijgen. Na diverse mails en een klacht kreeg ik de keuze om de bestelling alsnog te laten leveren of mijn geld terug te laten storten. Ik heb gekozen voor het laatste. Na het verzoek om mijn rekeningnummer voor restitutie door te geven, zou het maximaal twee weken duren voordat het bedrag terugbetaald zou worden. Inmiddels zijn we 2,5 week verder en nog is het bedrag niet op mijn rekening bijgeschreven. Helemaal zat van. Blijkbaar werkt Gave Actie niet mee aan een fatsoenlijke afhandeling. Ik ben dan ook aan het uitzoeken waar ik mijn klacht kenbaar kan maken en op een andere wijze kan zorgen dat ik het geld terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Zodra het geld op mijn rekening staat bijgeschreven.
