Klacht: Geen levering wel betaald geen contact

Kaay op 24 juni 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Desiree, Onze excuus voor het lange wachten. We hebben een probleem gehad, hierover hebben we onze klanten per email geïnformeerd. Inmiddels is dit opgelost en zal deze week het aller laatste opgelost zijn en zal je bestelling verstuurd zijn....

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 24 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 mei een bestelling gedaan tot op heden geen reactie.
Inmiddels 6 weken verder. Geen contact te krijgen nu 3 pogingen gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen is of mijn geld terug krijg.
Ordernummer 100056148084459 (glow in the dark steentjes)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 12 juli 2015 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Desiree, Onze excuus voor het lange wachten. We hebben een probleem gehad, hierover hebben we onze klanten per email geïnformeerd. Inmiddels is dit opgelost en zal deze week het aller laatste opgelost zijn en zal je bestelling verstuurd zijn. Nogmaals excuus hiervoor. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM