Beste Ewout, We hebben op 20 mei je bestelling verstuurd naar steynlaan 124, 3851bv ermelo. Kun je ons laten weten of dit adres juist is? We kunnen je bestelling nogmaals uitleveren of je terug betalen. Laat ons weten wat je...
Een klant heeft op 4 april 2015 een pen met camera besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefonisch contact heeft de klant geen reactie gekregen van Gave Actie. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 4 april 2015 heb ik voor mijn zoon ern pen+camera besteld en betaald.
Ondanks verschillende mails en telefonisch contact tot op heden geen levering (sterker nog: totaal geen reactie op mails ontvangen)
Als het product alsnog zeer binnenkort geleverd wordt of het geld wordt teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 09:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
