Klacht: “GAVEACTIE” ZIJN OPLICHTERS !!

Amit op 12 december 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Amit, alles is conform afspraak verlopen en afgehandeld. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 december 2014

Een klant heeft op 4 oktober een verrassingspakket besteld bij Gave Actie, maar na een lange wachttijd van twee maanden ontving hij een pakket dat niet overeenkwam met de advertentie. In plaats van de beloofde waardevolle items, zoals iPhone-accessoires en spelletjes, ontving hij goedkope producten ter waarde van ongeveer €10. Daarnaast moest de klant ook de retourkosten zelf betalen.

Mijn Klacht:

Op 4 oktober heb ik bij Gave Actie een verrassingspakket gekocht.
Na eerst al eens 2 maanden te hebben moeten wachten op dit pakket kwam vandaag dan eindelijk het pakketje binnen.
Echter na openen was ik met stomheid geslagen omdat niets van wat Gave actie in de advertentie beloofd in het pakket zit.
Bij de advertentie stond dat er in het pakket o.a. Iphone accessoires, een gembird, spelletjes en een grote verassing zouden zitten.
niets van dit alles is echter geleverd.
Wat ik wel geleverd heb gekregen is allemaal goedkope prullen wat bij elkaar amper €10 waard is!
Je wordt voor de gek gehouden en moet ook nog voor de kosten opdraaien om de producten retour te sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten op hun kosten kan retourneren!!
En een tegemoetkoming voor het lange wachten en daarbovenop nog als je het hebt ontvangen blijken het goedkope prullen te zijn en niks van wat er in het pakket zou moeten zitten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 23 december 2014 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Amit, alles is conform afspraak verlopen en afgehandeld. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM