Klacht: Gaveactie.nl verstuurt NEP-producten!!!

Gaveactie.nl stuurt gewoon ff een neppert op op 24 november 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Zoals bekend is er geen reclame gemaakt met enig merk. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 24 november 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Gave Actie omdat hij een nepproduct heeft ontvangen in plaats van de originele ResQMe™ die hij had besteld. Hij wijst erop dat de advertentie geen indicaties gaf dat het om een vervalsing ging en uitte zijn bezorgdheid over de veiligheid van het ontvangen product. De klant heeft geprobeerd de advertentie terug te vinden, maar deze is inmiddels verwijderd van de website.

Mijn Klacht:

Geachte dames en heren,

Koop NOOIT iets bij gaveactie.nl / van X.

+/- een week geleden besteld ik daar een originele ResQMe™ op gaveactie.nl.

Vanmiddag vond ik echter doodleuk een Chinese NEPPER in de bus. Zie bijgesloten foto.

Er stond NIKS in de advertentie dat erop zou kunnen duiden dat het geen echte ResQMe™ zou zijn.

Je zal dus maar lekker aan het verdrinken zijn in je auto, en dan je gordel niet doorgesneden krijgen, omdat je een chinese nepper hebt gekregen van Gaveactie (scheelt hem natuurlijk weer geklaag).

De dag-advertentie is op de site uiteraard niet meer terug te vinden, maar ik heb hem opgesnord via ChromeCacheView.

Ook begrijp ik nu waarom men van de bestelling ook geen bevestigings-email krijgt.

Het in een advertentie schermen met het echte product, maar vervolgens stiekem een nepper opsturen is een strafbaar feit, te weten oplichting. Ik ga zo dus even aangifte doen.

Verder ga ik zo even een mailtje sturen naar [email protected] want ik weet zeker dat de nepper inbreuk maakt op Intellectuele Eigendomsrechten. Zo heeft men de merknaam ResQMe gebruikt en zal er op de vorm van het ding modelrecht rusten. Tot slot is de naam ResQMe ook auteursrechtelijk beschermd.

Ook zal ik even wat berichten plaatsen op Kassa en Radar enz.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de verantwoordelijke achter gaveactie.nl (vrijwel zeker X) achter slot en grendel zit.

Hij heeft zich namelijk simpelweg schuldig gemaakt aan een strafbaar feit, te weten oplichting.

Domweg mijn geld terug met eventueel een vergoedinkje is GEEN oplossing voor dit soort praktijken. Dat zou enkel symptoom-bestrijding zijn, waardoor men niet stopt.

X gaat zichzelf maar aangegeven bij de politie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dus je gaat ook nog even lekker lopen liegen hier!? Op de foto bij de advertentie was DUIDELIJK de merknaam ResQMe™. Weet je waar die ™ voor staat mannetje? Denk het niet.

Gaveactie.nl stuurt gewoon ff een neppert op

Heeft op 30 november 2014 om 23:55 geantwoord

Deze klacht is absoluut NIET opgelost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 15 juli 2015 om 20:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw, Zoals bekend is er geen reclame gemaakt met enig merk. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM