Mijn Klacht:
Op 4 oktober heb ik bij Gave Actie een verrassingspakket gekocht.
Na eerst al eens 2 maanden te hebben moeten wachten op dit pakket kwam vandaag dan eindelijk het pakketje binnen.
Echter na openen was ik met stomheid geslagen omdat niets van wat Gave actie in de advertentie beloofd in het pakket zit.
Bij de advertentie stond dat er in het pakket o.a. Iphone accessoires, een gembird, spelletjes en een grote verassing zouden zitten.
niets van dit alles is echter geleverd.
Wat ik wel geleverd heb gekregen is allemaal prullaria wat bij elkaar amper €10 waard is!
ik heb contact gehad met de klantenservice en het bovengenoemde aangegeven.
ik heb hierbij ook aangegeven dat ik niet bereid ben, conform de wet koop op afstand, om de kosten van het retour sturen voor mijn rekening te nemen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik het pakket retour kan sturen zonder dat er voor mij kosten aan verbonden zijn of dat ik de kosten voor het verzenden terug krijg.
ook zou ik tevreden zijn als er een andere goede oplossing geboden wordt.
