Dubbele klacht.
Een klant van Gave Actie heeft een klacht ingediend omdat hij een maand geleden een e-mail ontving waarin werd beloofd dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen, wat hij als schandalig ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
vandaag precies een maand geleden hebben wij mail van gave actie ontvangen dat t geld terug gestort zou worden binnen 14 dagen.
tot op heden nog NIKS ontvangen.
ik vind dit echt schandalig
verwacht vandaag dan ook ons geld terug met een financiële tegemoetkoming . hebben we vandaag geen geld terug dan ondernemen wij vanaf een maandag juridische stappen tegen hun
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2015 om 14:52 geantwoord
Dubbele klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
