Mijn Klacht:
blu pil besteld eind juni. betaald 2julie. niet ontvangen. waren problemen met verzending. tot op heden geen tabletten gekregen.
Gewenste Oplossing:
wil de tabletten alsnog ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste marlie, Je bestelling is 23 juli verstuurd naar het door jou opgegeven adres. Kun je ons jouw adres per email bevestigen? Dit kan naar [email protected]. Op basis van het email adres dat je hier hebt ingevuld kunnen we geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gave Actie
Heeft op 10 augustus 2015 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste marlie, Je bestelling is 23 juli verstuurd naar het door jou opgegeven adres. Kun je ons jouw adres per email bevestigen? Dit kan naar [email protected]. Op basis van het email adres dat je hier hebt ingevuld kunnen we geen email vinden omtrent je bestelling, we willen je adviseren in het vervolg altijd eerst direct contact op te nemen, dit versnelt de communicatie aanzienlijk, hierdoor kan iets beter en sneller opgelost worden. Met vriendelijke groet, Gave Actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
