Mijn Klacht:
Beste,
op de website gaveactie.nl heb ik een bestelling gedaan van scheermesjes. Deze zijn tot heden niet geleverd.Na meerdere updates dat de bestelling vertraagd was werd op een gegeven moment een mail gestuurd dat de bestelling was opgestuurd. Vervolgens heb ik niks binnen gekregen en heb ik op een mail gestuurd dat ik nog steeds niks binnen heb gekregen en dat ik graag mijn geld geretourneerd wilde krijgen. Op 23-12-2015 kreeg ik als reactie de vraag wat mijn adres was of dit klopte en zo ja dan zouden ze de bestelling nogmaals versturen. Hier netjes op geantwoord met mijn adres en vervolgens kreeg ik een mailtje dat de bestelling was verstuurd. Deze gehele mailwisseling vond plaatst op 23-12-2015. Tot op heden heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen. Zie bijlage van de mailwisseling
Gewenste Oplossing:
Het reeds betaalde geld terug gestort krijgen.
(10)
