Mijn Klacht:
Op 30-09-2014 heb ik 2 tablet hoezen besteld op gaveactie.nl
Op de site wordt beschreven dat er een verzend tijd wordt aanhouden van 7 dagen.
Inmiddels duurt het bij mij nu al 10 dagen en heb nog steeds niks gehoord.
Vandaag heb ik gebeld met de klantenservice van gaveactie.nl om te vragen wanneer ik de tablet hoezen kan ontvangen maar daar was nog niks duidelijks over te zeggen.
Op het moment dat ik over de 7 dagen verzendtijd begon kreeg het gesprek een negatieve wending.
Op het einde van het gesprek werd mij verteld dat ik nog maar even rustig moest afwachten, en moest ik dus zonder ook maar een stap dichter bij mijn product te komen, erbij laten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn producten binnen heb, of in ieder geval weet waar ze zijn.
Verder zal ik voortaan geen bestellingen meer plaatsen bij gaveactie.nl, aangezien ze niet nakomen wat ze vermelden.
