Mijn Klacht:
Ik heb in mei een bestelling gedaan voor een lamp. Deze zou na ruim een week vertraging opgestuurd worden. 9 juni kreeg ik eindelijk een mail dat mijn bestelling verstuurd werd en ik een track and trace code zou ontvangen. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en de track and trace code ook niet. Erg frustrerend!
In die tussentijd heb ik mijn verwachtingen naar gave actie uitgesproken. Uiterlijk vandaag mijn bestelling en als dat niet lukt wil ik uiterlijk vandaag mijn geld terug. Gave actie had mij beloofd dat ik uiterlijk deze week mijn bestelling in huis heb. Dit is natuurlijk niet gebeurd… wat een teleurstelling!
Gewenste Oplossing:
Dat gave actie geen loze beloftes meer maakt en dat hier iets mee gedaan moet worden.. Bovendien wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug, liever gisteren nog dan vandaag want mijn geduld is helemaal op.
