[email protected] op 10 mei 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Antoinette Rooders, De hordeuren liggen klaar om vandaag afgehaald te worden door PostNL. Je ontvangt hier vandaag per email de bevestiging van. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Een klant heeft een hordeur besteld bij Gave Actie, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks een bevestiging van de bestelling. De klant ontvangt nu een rekening voor de deur die nog niet geleverd is en vermoedt dat er een fout is gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een hordeur besteld nr 100055760 bestel nummer van jullie
een bevestiging gehad van de bestelling maar de deur was niet direkt leverbaar
ik heb nog geen deur ontvangen en krijg nu een rekening van jullie dat ik nog een rekening heb openstaan van een deur die ik nog niet ontvangen heb
ik denk dat er u iets niet goed is gegaan
als ik mijn hordeur binnen krijg en hem dan betaal zoals normaal is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2015 om 08:37 geantwoord
Beste Antoinette Rooders, De hordeuren liggen klaar om vandaag afgehaald te worden door PostNL. Je ontvangt hier vandaag per email de bevestiging van. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
