Beste Jan-Willem, Je bestelling is verstuurd als briefpost en om die reden niet traceerbaar. Ik begrijp dat er nog niets is ontvangen. Kun je laten weten via mail op [email protected] of je het nogmaals geleverd wilt hebben of je geld...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben 14 januari scheermesjes besteld en betaald maar nog steeds niks ontvangen,ons klantnummer is 000012491 en bestelnummer is 100053771.
factuurnummer 100033389
Graag zo spoedig mogelijk bericht.
mvg Jw becker
plantsoen 10 vroomshoop
graag alsnog de scheermesjes en anders graag het geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2015 om 13:11 geantwoord
Beste Jan-Willem, Je bestelling is verstuurd als briefpost en om die reden niet traceerbaar. Ik begrijp dat er nog niets is ontvangen. Kun je laten weten via mail op [email protected] of je het nogmaals geleverd wilt hebben of je geld terug? We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
