Saygin op 19 november 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Saygin, Je bestelling is verstuurd door ons als briefpost. Per email zullen we je adres controleren om t kijken of er iets fout is gegaan met de post. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Wat ik niet snap is dat er van GAVE actie gelijk een email komt wanneer ik hier een klacht indien, om mijn product voor de 2de keer op te sturen....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn bestelling 100085392 welke ik op 30 oktober 2015 heb gedaan nog niet ontvangen. Ook wordt er niet gereageerd op mijn email. Dit is uiteraard triest voor woorden.
Ik wil graag mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 10:19 geantwoord
Beste Saygin,
Je bestelling is verstuurd door ons als briefpost. Per email zullen we je adres controleren om t kijken of er iets fout is gegaan met de post.
Met vriendelijke groet,
Gave Actie
Heeft op 28 november 2015 om 18:24 geantwoord
(10)
Wat ik niet snap is dat er van GAVE actie gelijk een email komt wanneer ik hier een klacht indien, om mijn product voor de 2de keer op te sturen. Dit is echt te gek voor woorden.
Vervolgens kom ik net thuis en open ik een POST van GAVE ACTIE en ipv. van de telefoon houder, krijg ik een envelop vol CONDOOMS. WAT EEEN GAVE ACTIE ZEG?
Dus ik zal hier nooit meer iets bestellen.......
Bericht van
10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vervelend om te lezen dat mijn collega's in het magazijn een foutje hebben gemaakt met het inpakken van je bestelling. Zoals je hebt kunnen zien versturen wij onze bestellingen ten alle tijde op. We zullen je bestelling als nog met het juist bestelde opnieuw versturen. Je kunt het ontvangen goed houden en hoeft niet worden te geretourneerd. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
