evestraw op 02 december 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Eric, Zoals per email aan je bevestigd is je verrassingspakket verstuurd en waarschijnlijk afgelopen zaterdag bezorgd. De track&trace is opgevraagd en zal worden verstuurd. Je steentjes worden deze week verstuurd. Dit word als briefpost verstuurd en hiervan ontvang je...
ik ben van mening dat ik een verkeerd pakket heb ontvangen die niet eens in de buurt van de beschrijving komt? graag nog een antwoord op de laaste opmerking
Samenvatting wordt geladen...
21-10-15 winter verassingbox besteld. status staat verstuurd maar heb geen track en trace. en niks ontvangen
29-10-15 gloeiende steentjes gekocht. die staat nog in bestelling.
bestelling leveren. en waneer er verstuurd wordt track and trace code's leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2015 om 11:50 geantwoord
Beste Eric,
Zoals per email aan je bevestigd is je verrassingspakket verstuurd en waarschijnlijk afgelopen zaterdag bezorgd. De track&trace is opgevraagd en zal worden verstuurd.
Je steentjes worden deze week verstuurd. Dit word als briefpost verstuurd en hiervan ontvang je om die reden geen track&trace.
Met vriendelijke groet,
Gave Actie
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ik had een winter verassing box besteld met deze beschrijving Samenvatting - Wat kun je ontvangen? - Computer spullen - iPhone accessoires - Spelletjes - TV accessoires - Een grote verrassing! wat ik zaterdag had ontvangen was een doos met kinderspeelgoed? met een afzender sinterklaas. zonder enig factuur of afzender. ik dacht dat dat via mijn werk verstuurd was. Deze zending leek my van een heel ander doelgroep dan de winterverassing box in de beschrijving. was hier alsnog een fout in gemaakt?
Heeft op 02 december 2015 om 15:22 geantwoord
(10)
ik ben van mening dat ik een verkeerd pakket heb ontvangen die niet eens in de buurt van de beschrijving komt? graag nog een antwoord op de laaste opmerking
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - steentjes zijn nog steeds niet geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
