Beste Johan, Op jouw email adres hebben we een mail wisseling gevonden op 23 april, waarop wij hebben gereageerd. Hierna hebben we niets van je ontvangen. Je bestelling is reeds verstuurd naar het door jou ingevulde adres. Kun je ons...
gave actie heeft gereageerd dat ze her artikel opnieuw zouden gaan versturen, dat was op 3/6/2015. Helaas nog niets ontvangen, ook geen geld terug. (15/6/2015) Om droevig van te worden.
Een klant heeft een Veiligheidshamer / Gordelsnijder besteld bij Gave Actie, maar ontving na meerdere e-mails over de levertijd geen verdere communicatie. Ondanks twee verzonden e-mails naar de klantenservice bleef het artikel uit en werd er geen terugbetaling gedaan, wat leidde tot een negatieve ervaring met het bedrijf.
Op Veiligheidshamer / Gordelsnijder gekocht, na een paar mailtjes van Gave Actie omtrent de levertijd niets meer vernomen. Inmiddels 2 mailtjes verzonden verzonden naar klantenservice van Gave Actie, zonder enig resultaat. Geen artikel ontvangen en geen geld terug. Wat een waardeloos bedrijf, zeker geen aanrader.
wanneer ik het product alsnog ontvang of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2015 om 13:09 geantwoord
Beste Johan, Op jouw email adres hebben we een mail wisseling gevonden op 23 april, waarop wij hebben gereageerd. Hierna hebben we niets van je ontvangen. Je bestelling is reeds verstuurd naar het door jou ingevulde adres. Kun je ons jouw adres per email bevestigen, dit kan naar [email protected], zodat we het nogmaals kunnen versturen. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
Heeft op 15 juni 2015 om 18:30 geantwoord
gave actie heeft gereageerd dat ze her artikel opnieuw zouden gaan versturen, dat was op 3/6/2015. Helaas nog niets ontvangen, ook geen geld terug. (15/6/2015)
Om droevig van te worden.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - gave actie heeft gereageerd dat ze her artikel opnieuw zouden gaan versturen, dat was op 3/6/2015. Helaas nog niets ontvangen, ook geen geld terug. (15/6/2015) Om droevig van te worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
