Eli Capello op 24 december 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Eli, De terugbetaling is verwerkt. Door de feestdagen zal hier een vertraging in gezeten hebben. Het is terugbetaald naar de rekening waarmee je zelf de betaling hebt gemaakt. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Samenvatting wordt geladen...
Op gaveactie.nl scheermesjes besteld. Na het verstrijken van de levertijd kreeg ik te horen (pas na dit te vragen) dat het allemaal snel toegestuurd zou worden. Zo ben ik meer dan 10 weken aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk (wederom, na zelf actie te ondernemen) overeengekomen het aankoopbedrag te crediteren. De 14 dagen die GaveActie zelf als termijn stelde zijn ze niet nagekomen. Ook hierop heb ik geen reactie meer ontvangen.
aankoopbedrag gecrediteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2015 om 20:52 geantwoord
Beste Eli,
De terugbetaling is verwerkt. Door de feestdagen zal hier een vertraging in gezeten hebben. Het is terugbetaald naar de rekening waarmee je zelf de betaling hebt gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
