Mijn Klacht:
– eind september 16 scheermesjes bij gaveactie besteld
– Op 6 augustus factuur binnen
– Na eerst een melding van vertraging en 7 automatische updates verder maar is gaan emailen dat ik mijn geld wel terug wou aangezien de mesjes niet geleverd werden.
– In de reply gaven ze aan dat de mesje bijna binnen zouden zijn om te versturen.
-Dus netjes gewacht en een paar mailtjes verder is het ondertussen 6 oktober en krijg ik het bericht dat de mesjes verstuurd zijn.
– Wachten, maar niks ontvangen, dus ik weer mailen en na een aantal emails krijg ik te horen dat deze 30 oktober geleverd worden.
– nog maar een mailtje verstuurd aangezien de 30ste niks binnen was, maar echt verstuurd
– 9 november krijg ik 8 mesjes binnen ipv 16 mesjes, ik weer mailen
– paar mailtjes verder 12 november het bericht de overige 8 ook opgestuurd te krijgen
– 27 november maar weer is gemailed waar de mesjes blijven. Geen reactie……
– 20 december (vandaag) maar weer gemaild met de vraag de helft van het geld terug te storten.
Kijken hoe dit af loopt…..
Gewenste Oplossing:
Als de 8 mesjes geleverd worden of mijn geld word terug gestort
