Klacht: 100055514 03-04-15 Kurt Braeckman € 62,95 Order annuleren

kurt braeckman op 04 mei 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Kurt, Al je geannuleerde bestellingen zijn reeds terug betaald. Ik zie inderdaad dat mijn collega vergeten was een credit factuur aan te maken, ook deze is inmiddels aangemaakt. Ik ga er vanuit dat je deze week het laatste bedrag...

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Heb de terugbetaling van bestelling 100055514 van 62,95€ nog steeds niet ontvangen. (Status staat nog steeds op order annuleren).
Waarom duurt dit zolang ? We zijn nu reeds een maand verder. Men heeft alle gegevens om deze terugbetaling snel in orde te brengen.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost en kunnen we beiden tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

Gave Actie

Heeft op 04 mei 2015 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kurt, Al je geannuleerde bestellingen zijn reeds terug betaald. Ik zie inderdaad dat mijn collega vergeten was een credit factuur aan te maken, ook deze is inmiddels aangemaakt. Ik ga er vanuit dat je deze week het laatste bedrag op je rekening ontvangt, indien je nog niet alles ontvangen hebt. Met vriendelijke groet, Gave Actie

kurt braeckman

Heeft op 04 mei 2015 om 13:43 geantwoord

Beste,
Ik hoop dit ook. Als alles in orde komt verdienen jullie een pluim! Maar nu nog even afwachten !
Mvg

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - We zijn nu zaterdag 09/05/2015 en stel vast dat de terugbetaling van 62.95€ nog steeds niet op mijn rekening staat !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM