Klacht: Waterfles taste pad 650 ml

hglnd op 26 april 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant heeft een waterfles besteld bij Fruugo, maar ontving alleen de pad en niet de fles zelf. Het bedrijf geeft aan dat er geen kleur is gekozen, terwijl de klant bevestigt dat de kleur cola was. De bestelling werd geplaatst op 6 april 2023 voor een totaalbedrag van € 13,95.

Mijn Klacht:

Dit heb ik besteld, heb alleen de pad binnen gehad.
Niet de fles, ze zeggen dat ik geen kleur heb gekozen.
De kleur is cola.
Kijk maar hier onder

Bestelling geplaatst
6 apr. 2023
Totaal
€ 13,95
Bestelnummer
77448099
Lucht Waterfles Taste Pod – 650ml Gearomatiseerde Waterfles
Lucht Waterfles Taste Pod – 650ml Gearomatiseerde Waterfles
Status: VERZONDEN

Prijs: € 13,95

Colour: Cola

Hoeveelheid: 1

Detailhandelaar
Shenzhen Weijianuo Technology

Gewenste Oplossing:

Ik moet nog betalen, ben blij dat ik achteraf betaal.
Oplossing de fles mogen ze houden, maar ik ga niet betalen.
Vindt het dat het nu te lang heeft geduurd.
Kleine moeite om een fles toe te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hglnd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten