Klacht over Fruugo: Verkeert huisnummer op de …

Klacht: Verkeert huisnummer op de pakket

C A Oudendijk op 02 februari 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 2 februari 2021

Een klant heeft op 20 november een poster besteld die uit Amerika moest komen, maar ontving het pakket pas op 26 januari. Het pakket werd echter op het verkeerde huisnummer, nummer 1 in plaats van 177, aangeboden. Na contact met PostNL is het pakket teruggestuurd, en de klant is boos over deze fout en hoopt het pakket alsnog te ontvangen of anders zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 November een poster besteld van Kevin Cosner moest uit Amerika komen
door de feestdagen heb ik lang moeten wachten nu hebben ze pas op 26 Januari het pakket op mijn adres maar op nummer
1 aangeboden ,ik woon op nummer 177 pufff wat een fout heb Post-NL gebelt die hadden het weer mee genomen ,ze hebben het pakket weer terug gestuurd ben hier erg boos hier over hoop dat het goed komt dat ik het weer krijg anders wil ik mijn geld terug.