Klacht: Verkeerd artikel bezorgd uit China

cobori81 op 06 april 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 6 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een compleet verkeerd artikel geleverd via fruugo, blijkbaar van een bedrijf in China. Vervolgens is er geen goed contact te krijgen met Chinese bedrijf om de goede bestelling alsnog te krijgen of mijn geld terug (25 euro en 13 euro verzendkosten). Dus: niet via fruugo iets bestellen!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terugkrijgen of alsnog de juiste bestelling leveren..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cobori81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten