Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Hegumate en heb hier geen bevestiging van ontvangen. Ik heb het bedrag al betaald, maar weet niet wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar krijg niemand te spreken en na het achterlaten van een voicemail heb ik geen terugbelverzoek ontvangen. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid en frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging van mijn bestelling en informatie over wanneer ik deze kan verwachten.
