Klacht: Verkeerd artiekel ontvangen

Gjulnas op 13 december 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 13 december 2021

Een klant heeft een verkeerd artikel ontvangen van Fruugo en verzoekt om terugbetaling van 46,69 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wat ik heb besteld en wat ik ontvang is niet zelfde ik wil mijn geld terug krijgen ik heb betaald 46.69 euro maar ik heb verkeerd artiekel ontvangen en ik stuur nog email voor fruugo maar ik krijg gen antwoord terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gjulnas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten