Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan op 19 januari 2021 met bestelnr 19217830
Ik heb drie mails binnen gehad dat alles goed was gegaan en dat ik nog zou horen als mijn pakketje verzonden zou zijn. Tot op de dag van vandaag heb ik nog niks kunnen zien waar mijn pakje blijft onder trackingnr LT446294390NL , ook de koeriersdienst lijkt tot op heden geen spoor achter gelaten te hebben.
Als ik dan in wil loggen om daar te zien waar mijn pakketje blijft kent hij mijn email adres of wachtwoord niet. Wachtwoord herstellen en dan herkent hij mijn email adres niet, ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd zonder resultaat. Ik weet niet meer wat ik kan doen om mijn pakketje te achterhalen, wat zeg ik, ik kan niet eens mijn pakketje annuleren.. wat kunnen we er aan doen?! Want op fruugo.com wordt je niet veel wijzer
Gewenste Oplossing:
Als ik meer weet over waar mijn pakketje gebleven is.
En dat ik weet of dat hij nog kan komen
