Klacht: Seresto Vlooienbandjes

Mirella.... op 09 mei 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 9 mei 2023

Een klant heeft bij Fruugo een doosje met twee vlooienbandjes aangeschaft, dat er origineel uitzag en goedkoper was dan bij de dierenarts. Bij het gebruik van de bandjes ontdekte de klant dat de houdbaarheidsdatum op de hoesjes eerder was dan op de verpakking, wat leidde tot de conclusie dat er sprake is van misleiding. De klant ervaart problemen met het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Fruugo vorig jaar een doosje met 2 Vlooienbandjes gekocht. Ziet er echt origineel uit. Ook de prijs was niet super goedkoop maar wel goedkoper dan bij mijn dierenarts of in de dierenwinkel. Aangezien ik nu pas een nieuwe om hoefde toe doen (omdat de bandjes 7 maanden werken) kwam ik er achter dat op het doosje een houdbaarheidsdatum van 03 2025 staat maar op de plastic hoesjes staat 02 2023. Nu blijkt dus dat het pure oplichting is. e kan nergens met je klacht terecht. Dus pas op je komt er pas achter als het al te laat is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil duidelijk mijn geld terug. Maar is ijdele hoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirella....
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten