Mohamed Hajomar op 26 april 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een energie omvormer aangeschaft, maar wil deze retourneren vanwege ontevredenheid. De klant is teleurgesteld dat hij zelf de retourkosten van 20 euro moet betalen, wat een aanzienlijk deel van de aankoopprijs van 50 euro uitmaakt, waardoor hij financieel verlies lijdt.
Ik heb een energie Omvormer gekocht, maar ik wou die retourneren omdat ik er niet tevreden was, maar blijkt dat ik zelf de retourkosten moet betalen en dat kost 20 euro maar dat apparaat kost 50 euro dus dan verlies ik 20 eeuroen heb ik niks.
Gratis retourkosten. Alleen dat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
