Een klant van Fruugo heeft moeite met het retourneren van een paar schoenen omdat deze te klein zijn. De klant is onduidelijk over de retourprocedure en heeft geen retourlabel ontvangen.
Ik wil mijn artikel terugsturen. De schoenen zijn te klein. Ik weet niet hoe ik ze moet terug sturen. Ik heb geen retourlabel.
Dat ik misschien de uitleg kan krijgen hoe ik mijn artikel kan terug sturen. Of ik een retourlabel krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
