Een klant van Fruugo heeft problemen met het retourneren van een bestelling. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt de klant alleen antwoorden in het Engels en geen retouradres om de producten terug te sturen.
Ik wil retouren maar krijg antwoord int Engels en geen retour adres
Met het retour adres natuurlijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
