Klacht: retour sturen

den hoed op 18 februari 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een onderdeel besteld en wil die terug sturen. Volgens help desk kan dat alleen naar verkoper en op eigen kosten. Nu stat er op het pakket geen adres van verkoper. Ik heb dus een strop van 30 euro. Men reageert niet op email. Advies koop hier niets.

Gewenste Oplossing:

als men mijn goed terug neemt en geld terug stoirt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door den hoed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten