Klacht: Retour niet verwerkt

Fovame op 12 februari 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 12 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb retour gestuurd 10-12 via post nl .Ik heb alles inc track and trace. Ik moet 25€ betalen om mijn paket retouren. Klarna heb mijn bestelling gepauzeerd maar fruugo geef aan dat is geen retour binne gekomen.Nu heb ik rekening van 91 €gekregen , 25€ betaald voor post. Triest ! Niet bestellen ….

Gewenste Oplossing:

Rekening annuleren !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fovame
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten