Klacht: Retour adres

Marissa De Meester op 02 juli 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 2 juli 2022

De klager heeft moeite met het vinden van het retouradres voor het terugsturen van een pakketje naar Fruugo. Ondanks herhaalde pogingen is deze informatie niet te vinden.

Mijn Klacht:

Waar kan ik het adres vinden voor mijn paketje terug op te sturen?
Nergens kan ik dat vinden!

Gewenste Oplossing:

Ik kan nergens en adres vinden voor mijn artikel terug te sturen..

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Reactie van de melder van de klacht Marissa De Meester

3 jaren geleden - Dit is de laatste keer dat ik iets bestel bij Fruugo.. Slecht kwaliteit en geen retour adres. Plus ik moet het retour zelf betaalen en dat kost geld en paketje opsturen naar China!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marissa De Meester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten