Astrid van Eijk op 21 maart 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in januari een jurk besteld bij Fruugo, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant alleen vage antwoorden over de status van de zending.
Ik heb in januari een jurk besteld en betaald, krijg steeds een kletsverhaal over zending kwijt, nogmaals verstuurd, enz. enz…. Kortom, onbetrouwbaar!
Geld terug! Geen jurk meer nodig, heb ik inmiddels elders gekocht..
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
