Mijn Klacht:
Mijn product is gebruikt ik stuur een bericht waarop ik vertel dat ik het terug wil sturen,maar blijkbaar kost het geld.
Graag een snel oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als ik het kan retourneren
Klacht: Product is gebruikt
Mintalaah op 29 mei 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fruugo heeft een gebruikt product ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen om het terug te sturen. De klant is verrast dat er kosten verbonden zijn aan het retourneren en vraagt om een snelle oplossing voor het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
