Klacht: Product doet niet

Carol Machado op 05 april 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 5 april 2023

Een klant is teleurgesteld over een bestelling bij Fruugo, die te lang op zich liet wachten en niet functioneert. Ondanks het versturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om terugbetaling, maar krijgt deze niet. De klant geeft aan nooit meer bij Fruugo te willen kopen.

Mijn Klacht:

Ik ben heel telegeursteld met mijn bestelling. Duurde al te lang om te ontvangen en doet helemaal niet. Ik heb email gestuurd maar ze beantwoord ook niet. Ik wil mijn geld terug, maar krijg ik niet, nooit meer bij fruugo kopen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carol Machado
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten