Klacht: Pakket verkeerd adres geleverd

Woutdevin op 17 mei 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 17 mei 2022

Wouter Janssen heeft op 5 april een pakket besteld met bestelnummer 38245131, maar het is op 26 april verkeerd geleverd in Leopoldsgrün, Duitsland, terwijl het naar de Industriestraat 124 in Tegelen gestuurd had moeten worden. Hij hoopt het pakket alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hoi met Wouter Janssen ik heb 5april een pakket besteld. Met bestelnr 38245131 maar is 26april geleverd in leopoldsgrun in Duitsland terwijl het op de Industriestraat 124in tegelen geleverd zou moeten worden en heb ook dat post adres gebruikt ik hoop dat ik het pakket nog tegemoet zie.Mvg Wouter Janssen telefoonnr 0648759379 e-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket alsnog geleverd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Woutdevin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten