Klacht: pakket nooit geleverd

EmmaNZ op 20 januari 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

13 december artikel besteld en betaald. Pakket is na een hele vreemde onzwerving vandaag 20-1-2021 terug gestuurd naar de afzender…
Ik lees dat dit vaker voorkomt bij Fruugo dus ik vrees het ergste.
Gechat met DHL die niet kunnen tegenhouden dat het terug gestuurd wordt

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ze het geld 48,00 terugbetalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EmmaNZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten